Как лучше поговорить c ЗЗ (значимым зависимым) влиянии его употребления?
Логично предположить, что эффективное общение о негативных последствиях употребления психоактивных веществ для вас и других людей может помочь мотивировать вашего близкого сократить или вовсе прекратить употребление. Но бывает сложно понять, что именно и как сказать, чтобы вас действительно услышали. Годы разочарования, гнева, тревоги и раздражения берут верх, и любые попытки поднять тему употребления превращаются в бесплодные споры.
К счастью, существуют навыки общения, которые можно развивать, чтобы повысить вероятность того, что ваш близкий воспримет ваше послание. Если вы читали книгу «Get Your Loved One Sober«, вам знакома аббревиатура PIUS, которая помогает запомнить ключевые навыки общения. Эта аббревиатура действительно полезна, но было бы полезно добавлять к ней ещё одну букву, превращая её в PIOUS (возможно, что буква «O» добавляет очень важный навык общения).
Аббревиатура PIOUS обозначает следующие навыки:
- P (Positive phrasing) – позитивная формулировка
- I (I statements) – использование «Я»-высказываний
- O (Offer to help) – предложение помощи
- U (Understanding statement) – выражение понимания
- S (Specific) – конкретность
Рассмотрим каждый из этих навыков подробнее:
Позитивная формулировка – говорите о том, чего вы хотите, а не о том, чего не хотите
Позитивная формулировка означает просьбы о желаемом поведении, а не о нежелательном. Это также включает в себя признание положительных шагов, которые делает человек. Люди лучше реагируют, когда мы отмечаем их позитивные поступки, а не концентрируемся на их ошибках. Также эффективнее говорить о том, чего вы хотите, вместо указаний прекратить нежелательное поведение. Когда мы просим кого-то прекратить что-то делать, он может не понимать, чем заменить это поведение.
Пример позитивной формулировки:
- Старая коммуникация: «Меня раздражает, что ты приходишь пьяным на семейные ужины. Почему ты обязательно идёшь в бар перед ужином?!»
- Новая коммуникация: «Мне нравится, когда на семейных ужинах ты трезвый. Было бы здорово, если бы ты пришёл домой сразу после работы, чтобы мы могли поужинать вместе.»
Использование «Я»-высказываний – фокус на своих чувствах и просьбах
Говорите от первого лица о своих чувствах и просьбах. Вместо «Ты всегда меня расстраиваешь» лучше сказать «Я чувствую тревогу, когда ты допоздна остаёшься в баре». Это ваши чувства, и вы имеете право их испытывать. Кроме того, люди лучше реагируют на «Я»-высказывания, чем на обвиняющие «Ты»-формулировки.
Пример «Я»-высказывания:
- Старая коммуникация: «Ты меня просто бесишь, когда всю ночь пьёшь с друзьями!»
- Новая коммуникация: «Я злюсь и беспокоюсь, когда ты всю ночь проводишь с друзьями. Мне было бы спокойнее, если бы ты позвонил и сказал, что задержишься.»
Предложение помощи – конкретные способы поддержать трезвость близкого
Подумайте, какую реальную и искреннюю помощь вы можете предложить. Ваше предложение должно быть выполнимым, добровольным и поддерживающим трезвость, а не употребление. Однако будьте готовы к тому, что ваш близкий может не принять вашу помощь. Вы можете протянуть ему руку, но взять её – его решение.
Пример предложения помощи:
- Старая коммуникация: «Мне надоело забирать тебя из бара в два часа ночи!»
- Новая коммуникация: «Я рада, что ты не садишься за руль после выпивки, и хочу помочь найти для этого подходящее решение. Я могу заказать тебе такси или дать номера таксистов, чтобы тебе не пришлось звать меня ночью.»
Выражение понимания – показывайте, что понимаете чувства и восприятие близкого
Это может быть непросто. Вы можете испытывать злость, разочарование или грусть из-за употребления близкого. Однако выражение понимания не означает оправдание его употребления. Оно означает, что вы стараетесь понять его чувства и точку зрения. Люди больше готовы слушать, если видят, что их понимают. Это помогает выстроить доверие и снизить сопротивление.
Пример выражения понимания:
- Старая коммуникация: «Меня бесит, что ты приходишь пьяным на семейные ужины!»
- Новая коммуникация: «Я понимаю, что у тебя стрессовая работа и что тебе помогает расслабиться после неё. Как насчёт того, чтобы я встретила тебя после работы в пятницу, и мы вместе сходили на массаж?» (Этот пример также содержит предложение помощи, предлагая альтернативный способ расслабления.)
Конкретность – чётко выражайте, чего хотите, что чувствуете и что собираетесь делать
Часто мы либо говорим слишком обобщённо, либо используем много слов, избегая трудного разговора. Это может запутать собеседника – он не понимает, на какую часть сказанного реагировать. Ясные, конкретные формулировки снижают вероятность недопонимания.
Пример конкретного выражения просьбы:
- Старая коммуникация: «Вчера мне было так тяжело! Я присматривала за детьми, убиралась, готовила ужин… Я просто не знаю, что делать. Может, ты перестанешь пить и хоть немного мне поможешь?!»
- Новая коммуникация: «Мне сложно одновременно готовить ужин и следить за детьми. Я хочу, чтобы ты отвёл детей в парк, пока я готовлю, чтобы мы все были менее напряжены во время ужина.»
Практика нового стиля общения
Когда вы пробуете новый способ общения, лучше начинать с одного-двух навыков за раз. Освоив один, переходите к следующему. Попробуйте сначала применять их в разговорах на нейтральные темы или с другими людьми, а затем переходите к обсуждению употребления с вашим близким.
Как практиковать:
- Опишите свою обычную манеру общения в сложной ситуации (например, конфликтной беседе с близким).
- Перепишите своё сообщение, используя один или два новых навыка общения.
- Практикуйтесь в реальной жизни – примените новые навыки в общении. Затем проанализируйте, что сработало, а что можно улучшить.
С практикой ваше общение станет более эффективным, а вы – более уверенным в себе. Это может помочь вашему близкому вас услышать и, возможно, сделать шаги в сторону изменений.
